Ao seu lado, durante todas as suas jornadas.

Um passo a passo, no seu compasso.

A iFractal tem orgulho por ser uma empresa de desenvolvimento de software 100% brasileira, nascida e construída sob o conceito do software livre. E também por prestar um suporte 100% feito por gente de verdade, a nossa tecnologia mais avançada.

Primeiros passos da sua jornada com a iFractal.

Com empatia e personalização, o nosso onboarding tem foco total na humanização do relacionamento com nossos clientes.
Essa abordagem fortalece a confiança dos novos clientes e minimiza dúvidas, proporcionando uma experiência mais fluida e envolvente.
Conheça um pouco de cada fase do nosso processo de onboarding.

1ª Fase

Parametrização do sistema

Nesta fase, o nosso time trabalha em conjunto com o cliente para ajustar o sistema conforme as especificações peculiares de cada organização, incluindo horários, escalas, políticas de ponto e demais regras pertinentes.

2ª Fase

Treinamento em duas sessões

Esta fase é dividida em duas sessões, focadas em capacitar a equipe do cliente para utilizar o ifPonto de forma eficiente e autônoma, explorando configurações avançadas, integrações, relatórios personalizados e muitos mais.

3ª Fase

Acompanhamento inicial

Durante este período, nossa equipe fornece o suporte e acompanhamento próximo para auxiliar na resolução de quaisquer desafios e assegurar que todos os processos estejam funcionando plenamente, conforme planejado.

4ª Fase

Relacionamento e suporte contínuo

Após a fase de adoção, a nossa equipe de suporte estará sempre disponível para ajudar com quaisquer necessidades que possam surgir, garantindo que o cliente continue aproveitando de todas as funcionalidades do ifPonto.

Sobre o suporte da iFractal.

São inúmeros clientes, de empresas públicas e privadas, que encontram no ifPonto uma ferramenta incomparável para tornar a gestão de pessoas muitos mais dinâmica e econômica.

A velocidade das informações, padronização entre obras e escritório, permitindo vários CNPJs no mesmo sistema, gestão em um único ambiente e integração com nosso sistema de folha foi decisivo para trabalharmos com a iFractal.

Amanda HelvadjianGERENTE DE RH, CONSTRUTORA LATERZA

Agora um gestor consegue gerenciar melhor sua equipe. Além disso, temos informações confiáveis e on-line no sistema.

Mariana KleinGERENTE DO DEPARTAMENTO PESSOAL, CEL.LEP

Como os funcionários não precisam tocar na mesma superfície para fazer a marcação do ponto, o processo se tornou muito mais higiênico. Além disso, como a marcação é validada rapidamente, conseguimos evitar aglomerações no mesmo espaço.

Vania Zenaide Barros RosaCOORDENADORA DE DP, ETC TERRA

Após a implantação do sistema, houve uma redução de custos significativa com questões inerentes à jornada de trabalho. O investimento como um todo se pagou em oito meses.

Maurício Arnaldo da CunhaGERENTE DE RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS CORPORATIVAS, GRUPO DO DIA

O atendimento, desde o início, tem sido fantástico. Durante a fase de treinamento, na medida em que as dúvidas surgiam, o suporte da iFractal foi primordial para o sucesso da implantação.

Ludmilla RamosRECURSOS HUMANOS, BOXTER COMBUSTÍVEIS

Com a chegada da iFractal, não só ganhamos tempo – que é dinheiro para empresa – como também agilidade para os gestores que operam o sistema dia a dia. A rotina tornou-se muito mais prática e fácil de operar.

Enilene AmaralDIRETORA DE RH/TI E COMERCIAL, GRUPO ABA MEGASTORE

Ao adotar a solução, passamos a ter acesso remoto das informações por meio de qualquer dispositivo com internet, como tablets, notebooks e smartphones.

Cristina SilvaCOORDENADORA DE DP, TEMON

Suporte com gente de verdade.

Além do suporte direto dentro do sistema, com tutoriais e um canal de chat direto com nossa equipe para a abertura e acompanhando de chamados, você ainda pode falar com a gente por Telefone, WhatsApp ou E-mail.

Suporte via Telefone

Dúvidas e ocorrências, ligue para:
(11) 5070.1799

Suporte via WhatsApp

Relatar um problema, chame pelo:
(11) 97677.6721

Suporte via E-mail

Abrir um chamado, envie para:
suporte@ifractal.com.br

Solicite uma demonstração.

A nossa equipe está de prontidão para ouvir a sua demanda e orientar os caminhos ideais para o seu projeto. Entre em contato e solicite uma demonstração do sistema ifPonto.
Caso queira ganhar tempo, tire suas dúvidas com um de nossos consultores pelo WhatsApp.

Os dados informados acima serão utilizados apenas para contato inicial e estão protegidos conforme as especificações da Lei Geral de Proteção de Dados (n° 13.709/2018). A iFractal não realiza a venda de dados pessoais a terceiros.

Se preferir, fale agora mesmo com a gente.

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